Online
Pašreiz BMWPower skatās 235 viesi un 20 reģistrēti lietotāji.
|
Tēma: Latbemai var ticēt?
| Autors | Ziņojums |
|---|
| Maxal | | Kopš: 23. Aug 2010
No: Rīga
Ziņojumi: 38
Braucu ar: e90 320d
| Man ar Latbemu ir bijušas dažas 'tikšanās'.
Pirmā un negatīvākā bija 2006ajā, pēc kuras aizsūtīju viņiem mailu, atbilde bija - lūdzu izmantojiet mūsu jauno pakalpojumu.
Situācijas atstāsts no vēstules:
Sveiki,
Vasarā kļuvu par bmw īpašnieku, un bija nepieciešams veikt dažus nelielus remontiņus pirms ziemas sezonas.
Šodien(08.11.2006, ap plkst 11-13, 4tais boks) iegriezos servisā, vajadzēja nomainīt riepas, akumulatoru, salabot/nomainīt plastmasu riteņu arkā.
Līdz šim ar Latbema nebija sanācis saskarties (biju citu a/m marku īpašnieks) un pašlaik ļoti šaubos ka sanāks saskarties nākotnē. Labi, sākam ar riteņu nomaiņu, iebraucu boksā, darbinieks nerāda cik tālu jābrauc, iebraucu, seko uzrēciens -kāpēc tik tālu, lai brauc atpakaļ, labi, atbraucu. Izkāpjot secinu - pie mašīnas bagāžnieka piekļūt nevaru nenosmērējoties, labi, pie portatīvā datora piekļuvu kad a/m bija pacelta.
Pēc laika pienāk pieņēmējs, plastmasu riteņa arkā labot nevar, jāmaina - labi, mainam. Pēc brīža - a mums ir beigušās, ziemas laiks, liels pieprasījums, u.t.t <--- vaitad ir tik grūti pirms prasīt klientam par maiņu uzzināt vai ir ko mainīt.
Labi, šī ir ļoti nenozīmīga problēma, +/- viss ir ok. Jautrākais bija tad, kad gribēju braukt ārā no boksa (tākā uz elektriķiem, lai nomainītu akumulatoru, būtu jāgaida vēl 20+ min, izdomāju izdarīt to vakarā, iegādājoties to jūsu veikalā. (pretenziju nav). Tākā a/m bija tik tuvu durvīm, ka akumulatoru ielikt bagāžniekā nebija iespējams, noliku to blakus a/m, un palūdzu lai attaisa durvis, lai varētu izbraukt ārā, pēc 3šās reizes tas sanāca.....un durvis tūlīt tika arī aiztaisītas, manām mantām (portatīvajam datoram un akumulatoram) paliekot servisā. Tākā pa blakus durvīm, kur ir gājēju ieeja, brauca iekšā/ārā a/m, pacēlu 4tā boksa durvis, paņēmu savas mantas, ieliku bagāžniekā un iekāpu mašīnā, uz ko sekoja bļāviens \" a zakritj\".
Labi, izbraucu ārā no teritorijas, izdomāju aiziet pie pieņēmējiem un uzprasīt - vai tā ir normlāla attieksme pret klientiem. Liels bija mans izbrīns, kad sekoja uzbraucieni - jums ir jāiet pa tām durvīm (kur tobrīd brauca a/m), durvīm ir jāstāv ciet, jo siltums ir dārgs (atvainojiet, bet ja es atstāju 100+ lvl jūsu servisā, varbūt no tā var atlicināt dažus santīmus apkurei), u.t.t, ka darbinieks rīkojies ir pilnīgi pareizi....
Pārējās iterācijas bija daudz vienkāršākas un aprobežojās ar detaļu nopirkšanu. |  Offline | | |
edzulis  | |  Kopš: 13. May 2002
No: Rīga
Ziņojumi: 56481
Braucu ar: S212, 911TT, 951, 635csi, NSX, Tillotson t4
| Ļoti šaubos vai tur vēl darbinieki ar tādu attieksmi strādā... Pie tam auto boksos tagad iedzen pieņēmējs/menedžeris, līdz ar to ar to vispār nebūtu jāsaskaras klientam. | | Offline | | |
VMR  | |  Kopš: 07. May 2006
Ziņojumi: 10301
Braucu ar: sporta variantu
| A kas tev bija grūti durvis aizvērt? Man arī šitādi liftā dzimušie besī... | | Offline | | |
| DM101 | | Kopš: 11. Sep 2010
Ziņojumi: 684
Braucu ar:
| izskataas, ka akarteejais managers par prieksnieku sagribeejis kljuut.
cilveek, ja esi tik sensitiivs, zini - autoservisi nav maakslas muzeji. tur viss notiek prastaak.
ja esi taads/ar pontu, iedod savam darbiniekam atsleegas ar textu - Andri, razberisj.
ja pats esi tikai darbinieks ar laptopu - paciet vien shiis mega neertiibas  | | Offline | | |
| Maxal | | Kopš: 23. Aug 2010
No: Rīga
Ziņojumi: 38
Braucu ar: e90 320d
|
27 Oct 2010, 17:30:50 VMR rakstīja:
A kas tev bija grūti durvis aizvērt? Man arī šitādi liftā dzimušie besī...
ja es izbraucu ar auto caur boksa durviim, kuraa paliek vairaaki darbinieki, man kaapt aaraa un taisiit durvis ciet ?!?!?!? | | Offline | | |
| DM101 | | Kopš: 11. Sep 2010
Ziņojumi: 684
Braucu ar:
|
27 Oct 2010, 17:49:21 Maxal rakstīja:
27 Oct 2010, 17:30:50 VMR rakstīja:
A kas tev bija grūti durvis aizvērt? Man arī šitādi liftā dzimušie besī...
ja es izbraucu ar auto caur boksa durviim, kuraa paliek vairaaki darbinieki, man kaapt aaraa un taisiit durvis ciet ?!?!?!?
nee, paver durvis, paraadi videjo pirkstu un noblajujies - poslji vse nah&^$$^, jo&^^$ urodi kanto^%$%^ Armena.. 
un tad, izdemoleejot barjeru, aizbrauc  | | Offline | | |
| RolandsK | |  Kopš: 06. Sep 2006
No: Rīga
Ziņojumi: 3533
Braucu ar: ᴑᴑ un Zaļo Briesmoni
|
27 Oct 2010, 11:41:38 Schutzstaffel rakstīja:
TA jau nu vispār man liekas nevar ņemt vērā. Manuprāt, piemēram, Opel Ascona 1981. gada vispār nevar varēt iziet tehnisko, bet, piemēram, Balvos čaļi iziet ar pirmo reizi... Vizuāli uzmet aci, kaut ko parausta, nomēra atgāzes un tas arī viss.
Vēl viens slimais, kurš iedomājies, ka labā stāvoklī var būt tikai jaunas mašīnas. Man riebjas šis deģeneratīvais viedoklis, ka ar vecām mašīnam vispār nedrīkst braukt  Dažs labs par veco autiņu rūpējas daudz labāk un maina detaļas savlaicīgāk, nekā kāds cits šmurgulis, kas paņēmis autiņu līzingā, vai papucītis uzdāvinājis | | Offline | | |
kristapz  | |  Kopš: 23. Sep 2002
Ziņojumi: 3658
Braucu ar: .
|
27 Oct 2010, 17:47:27 DM101 rakstīja:
izskataas, ka akarteejais managers par prieksnieku sagribeejis kljuut.
cilveek, ja esi tik sensitiivs, zini - autoservisi nav maakslas muzeji. tur viss notiek prastaak.
ja esi taads/ar pontu, iedod savam darbiniekam atsleegas ar textu - Andri, razberisj.
ja pats esi tikai darbinieks ar laptopu - paciet vien shiis mega neertiibas
kaads sakars darbinieka statusam uznjemumaa A ar uznjeemuma B servisa kvalitaati, attieciibaa pret klientu? paarlasi arii, to ko saraksti? [ Šo ziņu laboja kristapz, 27 Oct 2010, 18:34:09 ] | | Offline | | |
|
|
| markelis | |  Kopš: 28. Oct 2002
Ziņojumi: 12921
Braucu ar: eFku
| kaapeec jaabrauc uz taadiem servisiem kur jaastaav blakus un jaaskataas uz pirkstiem ???
man tas riebjas. es aizdzenu auto iedodu atsleegas servisa pienjeemeejam pa telefonu izrunaaju kas tur atrasts, ko taisiit ko netaisiit, peec tam savaacu auto no staavvietas ne no boksa. ja servisam nav laba slava - risinaajums nebraukt. ja ir vienkaarshi paranoja ka visi tevi grib uzmet -  | | Offline | | |
| agrisv | |  Kopš: 28. May 2009
No: Rīga
Ziņojumi: 211
Braucu ar:
| Nez cik esmu bijis paarsvaraa nav bijushas probleemas.
1. eljas, bremzu skidrumus, antifriizu, termostatu, priekshas atbalstus, aizmugures atbalstus nomainija labi nebija ko piesieties.
2. resaureeja reiku, ar nav ko teikt
3.sataisija vanosa grabonju-- pagaidaam nesuudzos.
4. sajuugu un kaarbai bliivsleegus mainiija ar veel tagad kalpo..
5. kondiskai radiatoru mianija uzpildiija lietotu. viss veel 2 gadi straadaa.
6. abs sensorus uzlika lietotus jau 2 gadi straadaa..
protams lietotaas detaljas liku tur jo cereeju ka neiesmeerees, ka peec kaada laika nobirs.
negatiivais--
1.zem radiatora bija plastmasas paninja, vienaa galaa piesieta ar atsaiti, to nonjemto atpakal gan nepielika, laikam aizmirsa, vai negribeeja 4akareeties ar savilceejiem.
2. taamees vienreiz nebija ieklauta 10 % atlaide vai piem 20% atlaide, bet taa ir pasha vain ja neskaties kas reekinaa sarakstiits, jo pirksitem aciis neviens nebakstiis un neteiks ka tev atlaide pienaakas.
3. uzsaktu ka nevajag rakstiit savirzei skruvju iestraade, priksta izstraade vai kaa tur raksta.. normaals cilveeks nesaprot-- normalai vareeja pateikt nomainja maksaa tik un tik savirze tik un tik. nevis saraksta veel saitiishu cenas skruviishu cenas.
4. liels miinus ko pats laikam nezinaaaju, ka jaapasaka kaadas firmas detalju gribi likt virsuu, salika sho to no VAICO, protams aatri nobira. bet kad mainiju tad nauda atlaava likt labaaku...
-sho vismaz vinji vareeja piedaavaat izveeleeties klientam..
tas buus vienmeer ka nromaalaa servisaa pateiks ka jaamaina daudz kas, protams ka vari izveeleeties ko mainiit. detaljas ko vinji lika man nomainiit pirms 1,5 gada veel tagad tur, kaut arii neliela plaisinja kardaana muftaa un visaadi citaadi siikumi, ar kruiem reaali var braukt, bet detalja skaitaas begita, jo nav gandriiz kaa jauna. | | Offline | | |
| VMR | | Kopš: 07. May 2006
Ziņojumi: 10301
Braucu ar: sporta variantu
|
27 Oct 2010, 17:49:21 Maxal rakstīja:
27 Oct 2010, 17:30:50 VMR rakstīja:
A kas tev bija grūti durvis aizvērt? Man arī šitādi liftā dzimušie besī...
ja es izbraucu ar auto caur boksa durviim, kuraa paliek vairaaki darbinieki, man kaapt aaraa un taisiit durvis ciet ?!?!?!?
Es par šito epizodi: pacēlu 4tā boksa durvis, paņēmu savas mantas, ieliku bagāžniekā un iekāpu mašīnā, uz ko sekoja bļāviens \" a zakritj\". | | Offline | | |
| peldetajs | |  Kopš: 13. Sep 2010
No: Rīga
Ziņojumi: 28
Braucu ar: 530xd
| sviests... par visu ko te blame par to Latbemu un gudri D$#@ ne pa temu (risina kaut kadas auto uzturesanas personiskas ipatnibas).
sodien biju Latbema 
nezinu kaa bija 2006 gada, un diez vai kadam tas ari interese, bet sodien gan attieksme, gan ari pasa servisa darbiba ir 
iztereju 215 LVL, un tika nomainiti visi filtri, visas ellas (karteri, bremzu sistema, stures pastiprinataja), antifrizs, abi prieksejie "otboiniki", viens prieksejais gabarits, atgazu tests.
protams taa nav vieta kapeik&%$ejiem...
bet patika tas, ka viss tika normali saskanots, nevis "davai, dzen ieksa un tad jau mes ari atradisim veidu kaa tev piki nokast". vispirms tame, izcenojums un tad tikai atslegas.
pirms pirku so auto, tika izietas dzineja, ritosas dalas un TA diagnostikas tiesi Latbema. un no tam izdrukam ari viss tika saremontets- prieksejie otboiniki neskaitot visas parejas apkopes.
lieta tada, ka es viniem neko neteicu par ieprieksejam diagnostikam, nezinu vai vini pasi zinaja, ka autins jau pabijis pie viniem.
un es 5reiz prasiju- vai vel ko citu mehaniki neatrada, kas vel butu darams? menedzera atbilde bija- "tad vini man noteikti zinotu".
visus nomainitos skidrumus- parbaudiju limenus gan pirms, gan pec Latbemas. viss ir nomainits. par gaisa filtriem- tik talu vel neesmu ieracies, bet ellas filtrs ir mainits. otboiniki ir nomainiti. gabarits, kurs nedega, tagad deg
uzskatu, ka Latbema nav sikts kantoris, vismaz ne sodien.
es pats esmu kugu mehanikis un man ari nepatik, kad tris motoristi stav un lur uz nagiem, kaa dinamkam varstu klirensus reguleju. miets roka un visies filipiem pa d&%@#, taa lai patalak no manis turas  | | Offline | | |
| Driver | |  Kopš: 22. Jun 2002
No: Rīga
Ziņojumi: 31536
Braucu ar: iepirkuma ratiem pa alko outletu
| tavs viedoklis maz kadu interese, jo neesi no vecajiem lietotajiem 
bet tu jau vari braukt kur un pie kaa gribi, mumus ir PO.
27 Oct 2010, 23:42:46 peldetajs rakstīja:
sviests... par visu ko te blame par to Latbemu un gudri D$#@ ne pa temu (risina kaut kadas auto uzturesanas personiskas ipatnibas).
sodien biju Latbema
nezinu kaa bija 2006 gada, un diez vai kadam tas ari interese, bet sodien gan attieksme, gan ari pasa servisa darbiba ir
iztereju 215 LVL, un tika nomainiti visi filtri, visas ellas (karteri, bremzu sistema, stures pastiprinataja), antifrizs, abi prieksejie "otboiniki", viens prieksejais gabarits, atgazu tests.
protams taa nav vieta kapeik&%$ejiem...
bet patika tas, ka viss tika normali saskanots, nevis "davai, dzen ieksa un tad jau mes ari atradisim veidu kaa tev piki nokast". vispirms tame, izcenojums un tad tikai atslegas.
pirms pirku so auto, tika izietas dzineja, ritosas dalas un TA diagnostikas tiesi Latbema. un no tam izdrukam ari viss tika saremontets- prieksejie otboiniki neskaitot visas parejas apkopes.
lieta tada, ka es viniem neko neteicu par ieprieksejam diagnostikam, nezinu vai vini pasi zinaja, ka autins jau pabijis pie viniem.
un es 5reiz prasiju- vai vel ko citu mehaniki neatrada, kas vel butu darams? menedzera atbilde bija- "tad vini man noteikti zinotu".
visus nomainitos skidrumus- parbaudiju limenus gan pirms, gan pec Latbemas. viss ir nomainits. par gaisa filtriem- tik talu vel neesmu ieracies, bet ellas filtrs ir mainits. otboiniki ir nomainiti. gabarits, kurs nedega, tagad deg
uzskatu, ka Latbema nav sikts kantoris, vismaz ne sodien.
es pats esmu kugu mehanikis un man ari nepatik, kad tris motoristi stav un lur uz nagiem, kaa dinamkam varstu klirensus reguleju. miets roka un visies filipiem pa d&%@#, taa lai patalak no manis turas
-----------------
diagnostika, elektronikas remonts & pretaizdzīšanas iekārtas.
| | Offline | | |
| runciz | |  Kopš: 14. Aug 2007
No: Rīga
Ziņojumi: 152
Braucu ar: BMW E-39 Touring
| Arī es tā teikt "papal na babki" pie viņiem un ne tikai to vien...
Vienvārd sakot vajadzēja saremontēt lampu bloku un nodzēst kļūdu srs, pirms tam sazvanījos, sarunājām, cipars 40 LVL par visu. Saņemot auto, cipars jau bija 75 LVL nepar ko nebrīdinot utt, paši tā arī nevarēja paskaidrot, kāpēc pēkšņi uz pusi vairāk...
Pēc kāda laika vajadzēja nomainīt ieplūdes vai izplūdes kolektoram blīvi-neatceros, karoče bija trokšņains palicis, zvanījos un nekur uz to brīdi tās blīves nebija, kā vienīgi pie šiem, poh...pierakstījos, atstāju auto. Nu, izbraucot no turienes, pēc 2 dienām viss sākās no gala...aizbraucu pue viena pazīstamā meha, psc...metāla blīves vietā kaut kāds sūda kartons iepihāts...karoče tālāk bez komentāriem, dzīvē tur vairs nerādīšos, āmen! | | Offline | | |
upis  | |  Kopš: 11. Jul 2002
Ziņojumi: 6713
Braucu ar: M2A2
|
27 Oct 2010, 23:42:46 peldetajs rakstīja:
sviests... par visu ko te blame par to Latbemu un gudri D$#@ ne pa temu (risina kaut kadas auto uzturesanas personiskas ipatnibas).
sodien biju Latbema
nezinu kaa bija 2006 gada, un diez vai kadam tas ari interese, bet sodien gan attieksme, gan ari pasa servisa darbiba ir
iztereju 215 LVL, un tika nomainiti visi filtri, visas ellas (karteri, bremzu sistema, stures pastiprinataja), antifrizs, abi prieksejie "otboiniki", viens prieksejais gabarits, atgazu tests.
protams taa nav vieta kapeik&%$ejiem...
nē ble, tā ir vieta dalbajobiem, kurus var apkāst pat piecgadīgs bērns | | Offline | | |
| brrrrrr | |  Kopš: 21. Aug 2010
No: Rīga
Ziņojumi: 6
Braucu ar: Auto
| Man tāds stāsts! - sāka gļukot stūres pastiprinātāja sūknis, radās vēlme to nomainīt (jaunu nepavilkšu, tātad atliek meklēt lietotu)..
Painteresējos pie oficiālā dīlera, kāds sūknis der, kuriem modeļiem ir tāds pats(bija tikai viens detaļas variants)...
Aizrakstīju Latbemas lietoto detaļu "spečukiem" vai ir manam modelim sūknis? - šie atbildējuši tikai pēc 2 nedēļām, ka, lūk, esot - manam modelim 3 sūkņu varianti 30 un 50 ls (varu tikai minēt, kuru šie man piedāvātu )...
Sanāk viņi labāk zina par detaļām nekā Wess Select? | | Offline | | |
|
|
|
Moderatori: 968-jk, AV, BlackMagicWoman, GirtzB, Lafter, PERFS, RVR, SteelRat, VLD, linda, mrc, noisex, smudo
|
